S obzirom na pandemiju COVID-19 bolesti uzrokovane koronavirusom i posebne mjere koje su na snazi, a u nastojanju da pridonesemo sprječavanju daljnjeg širenja bolesti, HEP-Plin d.o.o. pristupit će očitavanju samo dostupnih plinomjera. Budući da od 1. travnja 2020. na snagu stupa nova, niža, cijena plina, mole se svi potrošači čiji plinomjeri nisu dostupni da samostalno očitaju stanje, te isto dostave putem jednog od komunikacijskih kanala:
Očitanje se može dostaviti najkasnije do 5. travnja 2020.
Za potrošače koji pravovremeno ne dostave očitanje stanja plinomjera, obračun potrošnje odradit će se na temelju matematičke procjene.
