Održan radni sastanak u okviru početka provedbe Programa pogodnosti
23.05.2017.
U sjedištu HEP-a u Zagrebu, 18. svibnja, održan je radni sastanak u okviru početka provedbe Programa pogodnosti za kupce HEP grupe kategorije poduzetništvo koji ne koriste javnu uslugu.
U uvodnoj prezentaciji, direktorica HEP ESCO-a Vlasta Zanki istaknula je ciljeve koji se žele postići provedbom Programa pogodnosti. Uz zadržavanje postojećih kupaca i zadobivanja novih, kao važni ciljevi istaknuti su i poštivanje zakonodavnog okvira, ostvarenje dodatnog prihoda u segmentu energetskih usluga kao i jačanje pozicije HEP grupe na tržištu.
Na radnom sastanku prezentirani su proizvodi i usluge sukladno segmentaciji kupaca. Rukovoditelj Službe za upravljanje i daljinska mjerenja Sektora za sustavno gospodarenje energijom HEP ESCO-a Miroslav Kovačec predstavio je trenutno stanje gotovosti pilot projekata Programa pogodnosti (2016./2017.).
Prezentaciju uvjeta korištenja proizvoda i usluga iz Programa pogodnosti vodila je direktorica Sektora za međunarodnu suradnju, edukaciju i marketing HEP ESCO-a Sandra Magajne u kojoj je izvijestila o tri paketa proizvoda i usluga unutar Programa.
Paket 1: ESCO projekti po povoljnim uvjetima financiranja te Paket 2 i Paket 3: Gotovi proizvodi i usluge. U nastavku su predstavljeni i Opći uvjeti programa pogodnosti.
Nakon službenog dijela prodajni agenti HEP Opskrbe i prodajni timovi HEP ESCO-a razmijenili su iskustva vezana uz završene pilot projekte Programa pogodnosti.
Radni sastanak je zaključila direktorica Vlasta Zanki predstavivši glavne aktivnosti Programa za naredno razdoblje.
Nužni kolačići - omogućuju interakciju s uslugom ili internetskom lokacijom kako biste mogli pristupiti osnovnim značajkama za pružanje te usluge. Odnose se na zatraženu uslugu kao što je, npr. identifikator sesije trenutačnog posjeta.
Funkcionalni kolačići - omogućuju internetskoj stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju, npr. pamćenje jezika na kojem se prikazuje sadržaj stranica toga internetskog mjesta.
Statistički kolačići - omogućuju prikupljanje podataka u agregiranom obliku bez identificiranja samoga korisnika. Služe za praćenje ponašanja korisnika na internetskoj stranici u svrhu istraživanja tržišta i praćenja analitike. Ovi uvidi omogućuju internetskoj stranici poboljšavanje sadržaja i razvijanje boljih značajki koje unaprjeđuju korisnički doživljaj.
Marketinški kolačići - omogućuju prikupljanje informacija o navikama i ponašanju korisnika na internetskom mjestu radi objavljivanja relevantnih oglasa za korisnika usklađenih s njegovim interesima. Također se mogu koristiti i za mjerenje učinkovitosti neke kampanje.
