EN
​Obavijest krajnjim korisnicima o nastavku primjene mjera definiranih Uredbom Vlade RH

​Obavijest krajnjim korisnicima o nastavku primjene mjera definiranih Uredbom Vlade RH

01.04.2025.
Novom Uredbom Vlade mjere ostaju iste za korisnike električne energije pod jednakim uvjetima kao i do sada.


Odlukom Vlade RH od 26. ožujka 2025. godine donesena je Uredba o izmjenama i dopunama Uredbe o otklanjanju poremećaja na domaćem tržištu energije (NN 56/2025), kojom se produljuje privremena mjera ograničenja cijena električne energije do 30. rujna 2025. godine.

Tim povodom, obavještavamo korisnike čija obračunska mjerna mjesta neće biti dostupna za očitanja i ne očitavaju se daljinskim putem, da dostave stanje brojila za potrebe razgraničenja potrošnje na 1. travnja 2025. godine.  
 
Očitanja  korisnici mogu dostaviti na jedan od sljedećih načina:
•             putem web aplikacije Moja mreža;
•             pozivom na besplatni broj govornog automata 0800 0555;
•             pozivom na kontakt broj vašeg distribucijskog područja;
•             osobnim dolaskom u poslovnicu vašeg distribucijskog područja;
•             slanjem poruke putem Viber-a za primatelja HEP ODS;
•             slanjem SMS poruke na broj 811551 po cijeni SMS-a određenoj unutar Vaše mobilne tarife

Za dostavu očitanja potreban je broj obračunskog mjernog mjesta (OMM) te stanje brojila.
 
Ukoliko operator sustava ne očita stanje brojila, a korisnik mreže ne dostavi očitanje, stanje će biti procijenjeno temeljem postojećih očitanja i povijesnih podataka o potrošnji.