OpćenitoFinancijska izvješćaPrezentacijeKreditni rejtingVrijednosni papiriKorporativno upravljanje
Elektronički računPostupci nabaveSprječavanje sukoba interesaZakonodavni okvirKontakt
PriopćenjaMedijski centarPublikacijeKontakt
Službenik za informiranjeIzvješćaObrasciPropisi
O ljudskim potencijalimaPraksa i stipendijeKarijeraEdukacijeKontakt
Zaštita podataka HEP grupeKontakt
Adresar HEP grupeHEP kontakt telefoni za kupce
EN
KućanstvoOčitanje brojilaTarifni modeliTarifne stavke (cijene)
PoduzetništvoPristup mjernim podacimaTarifni modeli Tarifne stavke (cijene)
Prigovori i reklamacije
Kupac s vlastitom proizvodnjom
Promjena opskrbljivača
Obrasci i dokumenti
Pojmovnik
Česta pitanja
Zakoni i propisi
Usluge
Savjeti kupcima
Distribucijska podučja (elektre)
Pristup mjernim podacima
Korištenje mreže
Promjena opskrbljivača
Česta pitanja
Prigovori i reklamacije
Pojmovnik
Zakoni i propisi
Obrasci i dokumenti
Pravila primjene nadomjesnih krivulja opterećenjaDnevni dijagram opterećenjaPodaci za izračun 2025Podaci za izračun 2024Podaci za izračun 2023Podaci za izračun 2022Podaci za izračun 2021Podaci za izračun 2020Podaci za izračun 2019Podaci za izračun 2018Podaci za izračun 2017Podaci za izračun 2016
Jedinstveni račun
Pristup mjernim podacima
Promjena opskrbljivača
Postupci priključenja na mrežuJednostavno priključenjePostupak utvrđivanja posebnih uvjeta i uvjeta priključenja kod jednostavnih priključakaSloženo priključenjePostupak utvrđivanja posebnih uvjeta i uvjeta priključenja kod složenih priključakaPovećanje priključne snage postojećeg korisnika mrežePriključenje kućanstva s vlastitom proizvodnjomPriključenje proizvođača i operatora skladišta energije
Proizvođači i Operatori skladišta energijeOvlašteni izrađivači elaborataInformacije o mogućnosti priključenja proizvođačaEPZ i EUEMPokusni rad
Česta pitanja
Pojmovnik
Zakoni i propisi
Obrasci i dokumenti
Distribucijska područja (elektre)
Planovi razvoja mrežeArhiva ranijih Desetogodišnjih planova
Planirani radovi na linijskim energetskim građevinama
Zaštita na radu i zaštita od požara
Učinkovito upravljanje energijom
Zaštita okoliša i prirode
OrganizacijaSkupština i Nadzorni odborUprava i direktori
Financijska izvješća
Zaštita osobnih podataka
Sustavi upravljanja prema međunarodnim normama
Javne raspraveOkončane javne rasprave
PublikacijeGodišnja izvješćaGodišnja izvješća o sigurnosti opskrbe u distribucijskom sustavu
Distribucijska područja (elektre)
Počeci distribucije – začeci elektri
Kontakt
Elektroistra Pula

Elektroistra Pula

Besplatni info telefon: 0800 300 411

Za opće informacije, prigovore i zahtjeve koristite e-mail adresu: info.dppula@hep.hr


Sjedište

Adresa: Vergerijeva 6, 52 100 Pula
Telefon za pozive iz inozemstva: +385 52 52 75 00
Fax: 052 211 269
          052 527 684
 

Radno vrijeme:

Šalter za korisnike:  ponedjeljak, srijeda, četvrtak, petak: 7:00 – 11:00
utorak: 11:00 – 17:00 
 

Terenska jedinica Rovinj

Adresa: V. B. Lorenzetto bb, 52 210 Rovinj
Fax: 052 83 07 37

Radno vrijeme:
Primanje stranaka:  ponedjeljak, srijeda, četvrtak, petak: 7:00 – 11:00
utorak: 11:00 – 17:00
 

Terenska jedinica Poreč

Adresa: Matije Vlašića 2, 52 440 Poreč
Fax: 052 45 14 34

Radno vrijeme:
Primanje stranaka:  ponedjeljak, srijeda, četvrtak, petak: 7:00 – 11:00
utorak: 11:00 – 17:00 

Terenska jedinica Buje

Adresa: Momjanska 1, 52 460 Buje
Fax: 052 527 307 

Radno vrijeme:
Primanje stranaka:  ponedjeljak, srijeda, četvrtak, petak: 7:00 – 11:00
utorak: 11:00 – 17:00
 

Terenska jedinica Buzet

Adresa: Sv. Ivana 4/1, 52 420 Buzet
Fax: 052 52 73 65

Radno vrijeme:
Primanje stranaka:  ponedjeljak, srijeda, četvrtak, petak: 7:00 – 11:00
utorak: 11:00 – 15:00
 

Terenska jedinica Pazin

Adresa: D. Trinajstića 14, 52 000 Pazin
Fax: 052 62 44 06

Radno vrijeme:
Primanje stranaka:   ponedjeljak, srijeda, četvrtak, petak: 7:00 – 11:00
utorak: 11:00 – 17:00
 

Terenska jedinica Labin

Adresa: Pulska 1, 52 220 Labin
Fax: 052 52 74 65

Radno vrijeme:
Primanje stranaka:  ponedjeljak, srijeda, četvrtak, petak: 7:00 – 11:00
utorak: 11:00 – 17:00
 

Informacije o postupku podnošenja prigovora i reklamacija možete pronaći na Prigovori i reklamacije.
Ova stranica upotrebljava kolačiće
Nužni kolačići - omogućuju interakciju s uslugom ili internetskom lokacijom kako biste mogli pristupiti osnovnim značajkama za pružanje te usluge. Odnose se na zatraženu uslugu kao što je, npr. identifikator sesije trenutačnog posjeta.
Funkcionalni kolačići - omogućuju internetskoj stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju, npr. pamćenje jezika na kojem se prikazuje sadržaj stranica toga internetskog mjesta.
Statistički kolačići - omogućuju prikupljanje podataka u agregiranom obliku bez identificiranja samoga korisnika. Služe za praćenje ponašanja korisnika na internetskoj stranici u svrhu istraživanja tržišta i praćenja analitike. Ovi uvidi omogućuju internetskoj stranici poboljšavanje sadržaja i razvijanje boljih značajki koje unaprjeđuju korisnički doživljaj.
Marketinški kolačići - omogućuju prikupljanje informacija o navikama i ponašanju korisnika na internetskom mjestu radi objavljivanja relevantnih oglasa za korisnika usklađenih s njegovim interesima. Također se mogu koristiti i za mjerenje učinkovitosti neke kampanje.
Prihvaćam odabrane
Na ovoj mrežnoj stranci koriste se kolačići. Molimo Vas da pročitate Obavijest o kolačićima.
Prihvaćam sve