Propisi i obrasci

OBRASCI HEP ELEKTRA D.O.O.

• Ugovor o opskrbi - kategorija kućanstvo (PDF)
• Ugovor o opskrbi - kategorija poduzetništvo (PDF)
• Zahtjev za sklapanje ugovora o opskrbi (PDF) - promjena opskrbljivača
• Zahtjev za raskid ugovora (PDF)
• Obrazac zahtjeva (PDF)

• Promjena kupca uslijed promjene vlasništva - zahtjev novog vlasnika
  • Promjena kupca - jedan vlasnik (PDF)
  • Promjena kupca - više suvlasnika (PDF)
• Promjena kupca uslijed promjene vlasništva - zahtjev starog vlasnika/stari kupac (PDF)
• Promjena kupca temeljem ugovora o najmu/zakupu (PDF)
• Promjena kupca uslijed raskida ugovora o najmu/zakupu 
  • Zahtjev najmoprimca (PDF)
  • Zahtjev najmodavca (PDF)

Obrasci za krajnje kupce s vlastitom proizvodnjom

• Zahtjev za sklapanje ugovora o opskrbi krajnjeg kupca kojim je reguliran i otkup električne energije (kategorija kućanstvo) (PDF)

ZAKONI

• Zakon o energiji (NN 120/12, 95/15, 14/14, 102/15, 68/18)
• Uredba o dopuni Zakona o energiji (NN 95/15)
• Zakon o tržištu električne energije (NN 22/13, 102/15, 68/18, 52/19, 111/21)
• Uredba o izmjenama i dopunama Zakona o tržištu električne energije (NN 95/15)
• Zakon o izmjenama Zakona o tržištu električne energije (NN 83/2023)
• Zakon o regulaciji energetskih djelatnosti (NN 120/12, 68/18)
• Zakon o energetskoj učinkovitosti (NN 127/14, 116/18, 25/20, 41/21)
• Zakon o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19, 19/22)

PODZAKONSKI AKTI

OPĆI UVJETI

• Pravilnik o općim uvjetima za korištenje mreže i opskrbu električnom energijom (NN 100/22) 
• Opći uvjeti za korištenje mreže i opskrbu električnom energijom - arhiva

UVJETI OPSKRBLJIVAČA

• Uvjeti opskrbljivača za opskrbu električnom energijom, veljača 2023. (PDF)
• Uvjeti opskrbljivača za opskrbu električnom energijom - arhiva

TARIFNI SUSTAVI 

• Tarifni sustav za prijenos električne energije, bez visine tarifnih stavki (NN 143/06, 26/10)
• Odluka o visini tarifnih stavki u Tarifnom sustavu za prijenos električne energije, bez visine tarifnih stavki (NN 49/12)
• Tarifni sustav za distribuciju električne energije (NN 143/06, 26/10)
• Odluka o visini tarifnih stavki u Tarifnom sustavu za distribuciju električne energije, bez visine tarifnih stavki (NN 49/12)
• Tarifni sustav za proizvodnju električne energije iz obnovljivih izvora energije i kogeneracija (NN 133/13)
• Izmjene i dopune Tarifnog sustava za proizvodnju el. energije iz OIE i kogeneracija (NN 151/13, 20/14, 107/14, 100/15)

TRŽIŠTE

• Metodologija za određivanje iznosa tarifnih stavki za zajamčenu opskrbu električnom energijom (NN 20/19, 20/22)
• Metodologija utvrđivanja podrijetla električne energije (NN 133/14, 127/19)
• Pravila djelovanja tržišta električne energije (NN 135/06, 146/10 , 90/12)
• Pravila o promjeni opskrbljivača električnom energijom i agregatora (NN 84/22)
• Pravila o uravnoteženju elektroenergetskog sustava (NN 133/06, 135/11)
• Metodologija za pružanje usluga uravnoteženja električne energije u elektroenergetskom sustavu (NN 37/11, 42/11)
• Metodologija za određivanje cijena za pružanje usluge uravnoteženja (NN 85/15)

OBNOVLJIVI IZVORI I KOGENERACIJA

• Zakon o obnovljivim izvorima energije i visokoučinkovitoj kogeneraciji (NN 100/15, 111/18, 138/21, 83/23)
• Uredba o izmjenama Zakona o obnovljivim izvorima energije i visokoučinkovitoj kogeneraciji (NN 123/16, 131/17, 60/20)
• Pravilnik o stjecanju statusa povlaštenog proizvođača električne energije (NN 132/13, 81/14,  93/14, 24/15, 99/15, 110/15)
• Tarifni sustav za proizvodnju električne energije iz obnovljivih izvora energije i kogeneracije (NN 133/13, 151/13, 20/14, 107/14, 100/15)
• Odluka o naknadi za obnovljive izvore energije i visokoučinkovitu kogeneraciju (NN 87/17, 57/20) 
• Uredba o prestanku važenja Uredbe o naknadi za poticanje proizvodnje električne energije iz obnovljivih izvora energije i kogeneracije (NN 87/17) 
• Uredba o kriterijima za plaćanje umanjene naknade za obnovljive izvore energije i visokoučinkovitu kogeneraciju (NN 31/23) 

OSTALO

• Pravilnik o naknadi za priključenje na elektroenergetsku mrežu i za povećanje priključne snage  (NN 28/06)
• Pravilnik o uvjetima kvalitete opskrbe električnom energijom (NN 84/22)
• Odluka o iznosu naknade za priključenje na elektroenergetsku mrežu i za povećanje priključne snage  (NN 52/06)
• Mrežna pravila elektroenergetskog sustava  (NN 36/06)
• Politika privatnosti (PDF)
• Godišnji izvještaj HEP Elektre o kvaliteti usluga za 2023. godinu (PDF)
• Godišnji izvještaji o kvaliteti usluga - arhiva