EN
Česta pitanja

Česta pitanja

HEP Elektra opskrbljuje krajnje kupce iz kategorije kućanstvo u okviru univerzalne usluge kao javne opskrbe prema reguliranim uvjetima.

HEP Opskrba nema obvezu javne usluge i opskrbljuje krajnje kupce prema ugovorenim uvjetima.
Kupac očitanje brojila dostavlja HEP ODS-u, bilo za potrebe razgraničenja potrošnje ili u okviru usluge samoočitanja.
Moj račun  - aplikacija za kupce HEP Elektre  i Moj Hepi račun - aplikacija za kupce HEP Opskrbe omogućuju kupcima da u bilo koje vrijeme putem internetskog preglednika pristupe svom računu, pregledaju stanje potrošnje i ispišu račun.