Od 1. srpnja 2011. svi kupci u sustavu javne usluge opskrbe električnom energijom plaćaju električnu energiju po cijenama utvrđenim tarifnim sustavom za proizvodnju, prijenos, distribuciju i opskrbu električnom energijom, objavljenim na internetskim stranicama HEP Operatora distribucijskog sustava d.o.o. Cijene su dostupne ovdje.
Kako bismo bili u mogućnosti napraviti obračun prema stvarnoj potrošnji, pozivamo kupce koji su imali godišnju potrošnju manju od 3.000 kWh, odnosno koji su ostvarivali pravo na subvenciju, da nam dostave stanje svojih brojila. Stanje se može dostaviti putem: