EN

Ubrzan rad na šalterima u Elektri Zagreb

31.07.2007.
Od ponedjeljka 23. srpnja u blagajničkoj dvorani Elektre Zagreb u Gundulićevoj 32 uveden je sustav upravljanja slijedom šalterskog upravljanja s ciljem smanjivanja gužvi i ubrzavanja rada na šalterima

Stranke na centralnom poslužitelju biraju uslugu za koju žele redni broj putem ekrana osjetljivog na dodir. Na ekranu se prikazuju broj stranaka u redu za svaku uslugu tako da stranka ima uvid koliko je stranaka u redu. Nakon pritiska ispisuje se papirić sa rednim brojem, brojem stranaka u redu i popisom aktivnih šaltera za odabranu uslugu. Na ovaj način stranka može zaključiti koliko će vremena trebati čekati za izvršenje određene usluge. Na središnjem pokazivaču i pokazivačima iznad šaltera poziva se broj koji je na redu. Dodatnim treperenjem prikaza na središnjem pokazivaču i prikaza na prikazivaču iznad šaltera stranka se obavještava na koji se šalter treba javiti.