Obavještavamo vas da se zbog nadogradnje informatičkog sustava u petak, 20.3.2026. na šalteru HEP-TOPLINARSTVA d.o.o. u HEP centru u Ulici grada Vukovara 37b, Zagreb privremeno neće moći vršiti uplate za toplinsku energiju, a u razdoblju od 20.3.2026. do 22.3.2026. neće se moći pristupiti Aplikaciji Moj račun za toplinsku energiju.
Ovim putem vas pozivamo da svoje obveze za toplinsku energiju u HEP centru podmirite prije ili nakon navedenog datuma, vodeći računa o datumu dospijeća. Podsjećamo vas da račune za toplinsku energiju možete podmiriti bez plaćanja naknade za usluge platnog prometa u svim poslovnicama FINA-e i poštanskim uredima Hrvatske pošte. Osim navedenih načina, račune možete podmiriti i posredstvom e-bankarstva.
Sve ostale aktivnosti u HEP centru, osim plaćanja obveza za toplinsku energiju, dana 20.3.2026. biti će dostupne, poput promjena matičnih podataka krajnjih kupaca, dobivanja informacija o načinu obračuna, predaje dokumentacije i sl.
Također, obavještavamo vas da se u razdoblju od 20.3.2026. do 22.3.2026. neće moći pristupiti Aplikaciji Moj račun za toplinsku energiju.
Zahvaljujemo vam na razumijevanju.
