Besplatni info telefon: 0800 300 417 Za opće informacije, prigovore i zahtjeve koristite e-mail adresu: info.dpkarlovac@hep.hr Sjedište Adresa: Vladka Mačeka 44, 47 000 Karlovac Telefon za pozive iz inozemstva: +385 47 66 11 11 Fax: 047 41 11 02         047 41 11 34   Radno vrijeme: Šalter za korisnike:   8:00 – 14:00
Terenska jedinica Ogulin Adresa: Ivane Brlić Mažuranić 5, 47 300 Ogulin Fax: 047 52 29 37 Radno vrijeme: Šalter za korisnike 7:00 – 12:00 (pauza 11:00 - 11:30)	Terenska jedinica Duga Resa Adresa: Josipa Bana Jelačića 67, 47 250 Duga Resa Fax: 047 84 19 00
Terenska jedinica Ozalj Adresa: Kurilovac 14, 47 280 Ozalj Fax: 047 73 12 20	Terenska jedinica Jastrebarsko Adresa: Cvetkovačka 2a,  10 450 Jastrebarsko Fax: 01 62 81 083 Šalter za korisnike ne radi do daljnjeg
Informacije o postupku podnošenja prigovora i reklamacija možete pronaći na Prigovori i reklamacije.