S ciljem usklađivanja s odredbama Pravilnika o općim uvjetima za korištenje mreže i opskrbu električnom energijom (NN 100/22), HEP Opskrba objavljuje nove Uvjete opskrbljivača za opskrbu električnom energijom koji stupaju na snagu 01.01.2023. HEP-Opskrba d.o.o. sukladno odredbama Pravilnika o općim uvjetima za korištenje mreže i opskrbu električnom energijom (
NN 100/22) (dalje: Opći uvjeti) obavještava kupce kategorije poduzetništvo da su 15.12.2022. na internetskoj stranici
http://www.hep.hr/opskrba objavljeni novi, izmijenjeni
Uvjeti opskrbljivača za opskrbu električnom energijom i preuzimanje električne energije od krajnjih kupaca kategorije poduzetništvo (dalje: novi Uvjeti opskrbljivača). Novi Uvjeti opskrbljivača donose se isključivo s ciljem usklađivanja s odredbama Općih uvjeta te stupaju na snagu 01.01.2023.
Izmjene u novim Uvjetima opskrbljivača u bitnijem su:
- opskrbljivač je dužan obavijestiti kupca o svakoj promjeni uvjeta ugovora o opskrbi, a osobito o promjeni dijela cijene koji se slobodno ugovara i/ili uvjeta opskrbljivača za opskrbu električnom energijom najkasnije 14 dana prije primjene
- zahtjev za promjenu kategorije za korištenje mreže i zahtjev za promjenu tarifnog modela kupac podnosi operatoru sustava isključivo putem opskrbljivača
- propisan je novi sadržaj računa, dodatne informacije uz račun te mogućnost dostave računa putem elektroničke pošte uz privolu kupca
- propisana je mogućnost raskida Ugovora o opskrbi električnom energijom na zahtjev kupca zajedno s privremenom obustavom isporuke električne energije.
U slučaju da se Kupac ne slaže s novim Uvjetima opskrbljivača, može pisanim putem, u roku od 8 (osam) dana od dana objave novih Uvjeta opskrbljivača na Internetskoj stranici Opskrbljivača, raskinuti Ugovor putem obavijesti o raskidu dostavljene Opskrbljivaču, sukladno čl.24. novih Uvjeta opskrbljivača.
Kupac može slobodno i bez naknade raskinuti Ugovor o opskrbi ako ne prihvati izmjene i dopune Uvjeta opskrbljivača u slučaju da su za njega nepovoljnije.
Skrećemo pažnju kako se novi Uvjeti opskrbljivača donose radi usklađivanja s odredbama Općih uvjeta te slijedom navedenog nisu nepovoljniji za kupca.
