Poduzetništvo

Ponuda za vas

• Jamčimo sigurnost cijena i najbolju ponudu tarifnih modela u skladu s vašim potrebama
• Nudimo najpovoljnije rokove i uvjete plaćanja
• Naše cijene ne uključuju dodatna iznenađenja i ne ovise o kretanjima tečaja
• Ne naplaćujemo troškove za energiju uravnoteženja
• Mogućnost samostalnog utjecaja na iznos računa (načinom potrošnje)
• Jedan račun za sva obračunska mjerna mjesta
• Online uvid u račune 0-24h, web aplikacija Moj račun
• Jasno definirane mjere zaštite kupaca (naknade štete, proces reklamacije i sl.)
• Zelena energija
• Mogućnost udruživanja kupaca radi postizanja boljih uvjeta opskrbe
• Trgovina na tranše
• Vlastiti prodajni savjetnik za kupce s potrošnjom većom od 1 GWh
• Program pogodnosti
• Opskrba električnom energijom u regiji: Slovenija, Bosna i Hercegovina, Srbija

 
Popunite zahtjev za sklapanje Ugovora.

Opći uvjeti opskrbe električnom energijom od 1.1.2023.
Uvjeti opskrbljivača za opskrbu električnom energijom i preuzimanje električne energije od krajnjih kupaca kategorije poduzetništvo


Oslobađanje od opskrbne naknade
Obrtnici koji nisu u sustavu PDV-a mogu biti oslobođeni plaćanja opskrbne naknade, ako dostave dokaze da imaju aktivan obrt koji nije u sustavu PDV-a.
Potrebne potvrde:

• Potvrda da je kupac upisan u Obrtni registar
• Potvrda da obrt nije u sustavu PDV-a

Potvrde, uz obaveznu e-mail adresu dostavite u HEP Opskrbu. Na vašu e-mail adresu dostavljat ćemo vam obavijesti o pristiglim računima koje možete sami ispisati izravno iz aplikacije Moj račun. Vaši računi više neće dolaziti poštom.


Dokumenti

• Odluka o iznosu naknada i cijenama usluga
• Informacija krajnjem kupcu za zahtjev za isplatu novčane naknade​
• Pravila i cjenik nestandardnih usluga operatora distribucijskog sustava
• Informacije o načinu podnošenja i rješavanja prigovora
• Informacije o pravu krajnjeg kupca na raskid ugovora o opskrbi krajnjeg kupca ako ne prihvaća izmjenu uvjeta ugovora ili promjenu dijela cijene električne energije koja se slobodno ugovara
• Praktične informacije o pravima krajnjih kupaca električne energije