HEP-Toplinarstvo svaki mjesec mjeri, očitava i obračunava potrošenu toplinsku energiju na svakom obračunskom mjernom mjestu posebno, prema mjerilu toplinske energije u toplinskoj podstanici zgrade.
Potrošnja toplinske energije na obračunskim mjernim mjestima se razlikuje, jer ovisi o više različitih faktora, stoga nije mjerodavna usporedba računa krajnjih kupaca na različitim mjernim mjestima, odnosno u različitim zgradama.
Tijekom ogrjevne sezone potrošnja toplinske energije na svakom obračunskom mjernom mjestu se razlikuje ovisno o:
- kvaliteti građevinske izvedbe zgrade
- kvaliteti toplinske izolacije zgrade
- kvaliteti stolarije
- položaju zgrade
- režimu grijanja
- načinu na koji krajnji kupci koriste toplinsku energiju.