EN
Kada kupac treba dostaviti očitanje brojila?

Kada kupac treba dostaviti očitanje brojila?

Stanje brojila potrebno je dostaviti:
  • Ukoliko to zatraži HEP-Operator distribucijskog sustava d.o.o. (HEP ODS).
  • Kada se potrošnja kupca značajnije promijenila (primjerice, uključenje ili isključenje nekog od većih trošila u kućanstvu, električni bojler zamijenjen plinskim i sl.).
  • Ako brojilo zbog nedostupnosti nije očitano pri redovnom očitanju.
  • Ako je kupac realizirao pravo na samoočitanje, temeljem kojeg je obveza kupca mjesečno dostavljati očitanje brojila.
Ukoliko unutar obračunskog razdoblja kupac želi dostaviti očitanje brojila električne energije to može učiniti putem:
  • web aplikacije Moja mreža,
  • besplatnog telefonskog automata HEP ODS-a - 0800 0555,
  • besplatnog kontakt telefona pripadajućeg distribucijskog područja,
  • osobnim dolaskom u najbližu poslovnicu HEP ODS-a,
  • slanjem poruke putem Viber-a za primatelja HEP ODS,  
  • slanjem SMS poruke na broj 811551 po cijeni SMS-a određenoj unutar Vaše mobilne tarife.
 
Za dostavu očitanja potreban je broj obračunskog mjernog mjesta (OMM) te stanje brojila.
 
.
Ova stranica upotrebljava kolačiće
Nužni kolačići - omogućuju interakciju s uslugom ili internetskom lokacijom kako biste mogli pristupiti osnovnim značajkama za pružanje te usluge. Odnose se na zatraženu uslugu kao što je, npr. identifikator sesije trenutačnog posjeta.
Funkcionalni kolačići - omogućuju internetskoj stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju, npr. pamćenje jezika na kojem se prikazuje sadržaj stranica toga internetskog mjesta.
Statistički kolačići - omogućuju prikupljanje podataka u agregiranom obliku bez identificiranja samoga korisnika. Služe za praćenje ponašanja korisnika na internetskoj stranici u svrhu istraživanja tržišta i praćenja analitike. Ovi uvidi omogućuju internetskoj stranici poboljšavanje sadržaja i razvijanje boljih značajki koje unaprjeđuju korisnički doživljaj.
Marketinški kolačići - omogućuju prikupljanje informacija o navikama i ponašanju korisnika na internetskom mjestu radi objavljivanja relevantnih oglasa za korisnika usklađenih s njegovim interesima. Također se mogu koristiti i za mjerenje učinkovitosti neke kampanje.
Prihvaćam odabrane
Na ovoj mrežnoj stranci koriste se kolačići. Molimo Vas da pročitate Obavijest o kolačićima.
Prihvaćam sve