U slučaju promjene vlasništva nad građevinom potrebno je izvršiti promjenu kupca (prijepis potrošnje) uz dostavu popunjenih i potpisanih obrazaca dostupnih
ovdje.
Promjena kupca može se na brz i jednostavan način zatražiti posredstvom
web obrasca. Također, popunjeni i potpisani zahtjev za promjenom kupca može se dostaviti putem pošte na adresu pripadajuće službe za javnu opskrbu ili osobno u centrima za kupce HEP Elektre (adrese dostupne
ovdje).